核心提示：居民晚饭后倒出来的垃圾没能及时运走，导致臭气熏天、鼠虫四害肆虐横行，影响市容市貌之余，也让大院老同志生活受到影响。

邻居违建遮挡何女士的窗户，并未完全拆除。

市城管委接访现场。

昨日上午，广州市城管委开展公开接访活动，大批市民准备充分、手持大叠材料前来反映问题。全日接访案件有80多宗，其中市城管委主任接访12宗。案件中以违法建设成为“重灾区”，其次为垃圾站扰民、乱摆卖问题。有市民坐在市城管委主任对面声泪俱下，反映违建被基层城管队员拖延执法而迟迟不拆，也有反映在举报违建时反而受到基层城管队员的责骂和威胁。

案例 1 投诉违建，反被责骂威胁

荔湾区冲口街罗小姐称，她的邻居住在坑口中和上巷14号，在去年拆平后，今年先后搭建起违法建设，但当她向冲口街城管部门反映问题时，不但没有受到重视、违建没有被拆除，还在投诉时被街道城管队员责骂和威胁，让罗小姐感到很害怕。

对此，市城管委主任称，该违建属于今年新建，将列入市督办案件，如果街道不清拆，将计入荔湾区今年新增违建面积。按照广州市政府关于《广州市严查严控违法建设专项整治工作方案的通知》，辖区月内新增违建3万平方米,第一责任人(各区党政主要领导)要引咎辞职。

案例 2 违建久拖未解决痛哭落泪

增城市新塘镇何女士一坐下，就对着市城管委主任痛哭起来。原来她反映新塘镇力诚凯怡湾A1栋202房户主在露台违建一事，久拖一年都没有彻底解决。该户主在墙体违法搭建的铝合金构筑物并没有完全拆除，而是将何女士的窗户遮挡，并且私自开设了出入门口，自由出入，影响了何女士。而为了抵挡执法人员执法，该户主甚至还在门上写着“杀杀杀”、“精神病人”等威胁字句，并自称是“镇政府人员，想怎样就怎样”，让何女士终日不得安宁。何女士请求市城管委主任彻查，并且拆除违建，恢复墙体原貌。

市城管委主任表示，对于这种情况，要督促基层城管部门尽快依法依规拆除。他表示，目前基层城管队员执法出现怠慢，导致案件受阻，有时候市级执法部门交办的案件，在街道基层却没有落实执行。

案例 3 附近垃圾装卸噪音大

市民黄女士反映，荔湾路119号正对着的一个垃圾装卸点，每天早上6时都发出巨大的装卸噪音，让居民不胜其扰，就连70岁在家休养的瘫痪老人每天都被吓醒，痛苦不堪好阴功。黄女士称此问题反映了30多次，但都没有得到城管部门的重视和有效回应。

无独有偶，水荫路45号老干大院的居民也找到了市城管委主任，反映大院护栏外的人行道最近被设置了多个垃圾装车点，不仅导致人行道狭窄，而且收运时间太早（早上八时和下午五时），居民晚饭后倒出来的垃圾没能及时运走，导致臭气熏天、鼠虫四害肆虐横行，影响市容市貌之余，也让大院老同志生活受到影响。

对此，市城管委主任非常重视，其表示，由于部分老城区不具备条件兴建垃圾压缩站点，因此环卫设施严重不足，垃圾清理条件较差，造成对居民滋扰。城管部门将尽快与属地区街，调研选择新的装卸点，如果附近有压缩站点，将统一将垃圾运至压缩站点处理，减少扰民。（完）