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打车软件现万元账单 乘客:走半个中国都够了!

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核心提示:贾先生说,当天早上他还可以通过优步叫到车,已有人接单,但是因为堵车,他就取消了预约。可是,下午下班之后他想打车回家,一点进去发现上面竟然显示他有一万零八百多远没结清!

近几年,优步等网约车软件逐渐兴起,虽然给人们带来了便利,各种纠纷问题也接踵而来。近日,贾先生向我们反映,他在使用优步软件打车时莫名其妙多了一万多元的逾期付款。

打车软件现万元账单 乘客:走半个中国都够了

贾先生说,当天早上他还可以通过优步叫到车,已有人接单,但是因为堵车,他就取消了预约。可是,下午下班之后他想打车回家,一点进去发现上面竟然显示他有一万零八百多远没结清!

贾先生看到这么一大笔逾期付款一下子就蒙了,但是,他立马反应过来给客服打电话,可是,查询后的结果却让他慌了。

打车软件现万元账单 乘客:走半个中国都够了

记者在贾先生手机上看到,当天并没有一万多元的行程订单,四笔取消行程记录中金额显示均为0元。

打车软件现万元账单 乘客:走半个中国都够了

贾先生说,有两个问题让他很担心,一个是强制性免密支付,客户无法设置同意免密或者不同意免密;其二便是优步这么大一个公司没有客服电话。优步主要是通过邮件来与客户联系,但是贾先生表示,在中国,各种服务的售后还是以电话为主。

打车软件现万元账单 乘客:走半个中国都够了

记者了解到,优步公司采用国外流行的扣款方式,完成订单后,款项直接从绑定的支付宝或银行卡中扣除,不需要输入密码。贾先生告诉记者,当时幸亏支付宝里没有足够的钱支付,不然一万多元就要被扣走了。

由于无法通过电话联系到优步客服, 贾先生已经向工商部门进行投诉。(齐鲁壹点)

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