核心提示：7月23日下午3时许，北京八达岭野生动物园的东北虎园内发生一起老虎伤人事故，32岁的游客赵某中途下车后被老虎拖走，其母周某随后下车追女儿也被老虎撕咬。

今年9月15日，记者探访八达岭野生动物园猛兽区，发现这里安装有电网，且有禁止下车提示摄/记者 杨益

7月23日，八达岭野生动物园老虎袭击游客造成一死一伤。今天上午伤者家属再次站出来发声，细述事发过程，称伤者赵女士当时因晕车才下车换座位，并指责八达岭野生动物园巡逻人员未及时下车施救。

对于家属的指责，今天上午，八达岭野生动物园回应《法制晚报》(微信ID：fzwb_52165216)记者称，按照猛兽区的操作规范，包括工作人员在内，任何人都不能私自下车。工作人员私自下车，同样面临着生命危险。

［家属发声］细述经过 检票员口头曾提醒 但未详解告知单

7月23日下午3时许，北京八达岭野生动物园的东北虎园内发生一起老虎伤人事故，32岁的游客赵某中途下车后被老虎拖走，其母周某随后下车追女儿也被老虎撕咬。事件导致赵女士受伤，其母周某死亡。

今天上午，伤者赵女士的父亲赵先生接受了本报记者的采访，还原了当天发生的情况。

赵先生介绍，事发当天车内一共坐了4个人，分别是他的夫人、女儿、女婿和外孙。“因为上午做完车子保养后，女婿就提议带着孩子和老人去儿童乐园或是动物园玩。”赵先生说道，外孙说想看“大老虎”，所以一行人便去了动物园。

赵先生告诉《法制晚报》(微信ID：fzwb_52165216)记者，女儿女婿一行人直接从检票员那边买票进入园区，检票员口头上做了警示，表示不要下车，头和手不要伸出窗外，并将门票和六严禁的告知单一起塞给了女儿，并没有解释告知单里面的内容，“因为告知单是夹在门票里面的，女儿女婿都没注意。”在签署禁止下车合同时，赵先生表示女儿告诉他，检票员只让签个字，她当时签完姓名和车牌号后，还以为是做车辆登记，并且合同也就一份。

事件进展 伤者还在恢复中 善后赔偿未达成一致

赵先生称，女儿8月15日出院，已经排除了感染的风险，“腰部、腹部、前胸、牙齿等部位都有不同程度的损伤。”目前一家人住在延庆的家里。

他告诉《法制晚报》(微信ID：fzwb_52165216)记者，目前女儿右脸有一道20多厘米的疤痕，面部神经也受到伤害，牙齿掉了2颗，咀嚼功能受损。目前的医学治疗已经结束，之后右下颌部分有钢板要去除，后续还要进行一些康复性、整容性的治疗。女儿现在行动上已经没太大影响，平时也可以接送孩子，但是因为受伤严重，还需要定期换药。

对于去世的夫人，赵先生表示，他前段时间回了趟安徽老家，处理好了一些后事，“按照我们老家的习俗，准备冬至下葬。”

赵先生告诉《法制晚报》(微信ID：fzwb_52165216)记者，2周岁的外孙看到了事情的经过，现在还会说道，“妈妈被老虎吃掉了。”对于一些老虎的画面，家人也是尽量不让女儿和外孙看到，因为还是有些心理阴影的，外孙看到会害怕。

目前，在善后赔偿上，赵先生一家也未同动物园达成一致，“我一直在和动物园协商，但自9月2号之后，我们之间沟通的渠道就堵塞了。”赵先生介绍，目前针对其夫人的去世，他们已经和园方达成了一致，园方提出按照处理交通事故的办法定损、定责、定赔，对于死者，协定定损124.5万元，双方达成了一致。

家属认为动物园应当对周某的死亡承担赔偿责任，而不只是人道主义上的补偿。对于女儿，赵先生表示，他们提出定损150余万元，“己方承担20%至30%的责任，动物园承担70%至80%的责任，但动物园只认可74.5万元，不同意我们提出的精神损失费和后期治疗费用赔偿。”赵先生表示，目前他们双方还未达成一致意见。

因晕车才下车换座 认为园区救援不到位

“本来去动物园的路上都是我女儿自己开车，但到了园区后她有点累便换成我女婿开，我女儿是开车不晕但坐车晕。”赵先生表示，由于女婿是新手，所以一路上开开停停，女儿提议换她来开，再加上误以为到了安全区域，这才下车准备换座位。

赵先生多次强调，女儿女婿都告诉他，当时女儿晕车，再加上看到右侧不远处停着一辆巡逻车，“这才产生了误判，以为已经没有猛兽，才下车准备换座位的。”赵先生说。

同时赵先生表示，女儿女婿都告诉他，当时女儿从车的右侧走到左侧这六七秒的时间里，他们并没有听到任何的喇叭声，“我只听我女儿表示，当时她只听到后面游客的私家车鸣笛，但那时老虎已经扑了上来。”赵先生告诉记者，女婿看到女儿被老虎拖走后便立即下车营救，但考虑到车内有孩子，便中途折回一次关上了车门，而其夫人周某也冲下了车营救女儿。

赵先生说，事发当时因为有好几只老虎，女婿便一直敲打巡逻车的门，“当时车内只有一个驾驶员，没有任何的救援措施和救援人员，麻醉枪、电棍这些都没有，并且这名驾驶员表示这种情况没法救人。”赵先生表示，他认为园区在安全急救这一块做得很不到位。

回应传言 对伤情照片外传 保留追究权利

“八达岭老虎咬人”事件发生后，网上出现了很多关于当事人的传言，为此赵先生也一一作出了回应。

针对车内吵架一说，赵先生表示这不可能，当时就是准备换个座位，“一家人去动物园玩，不可能吵架。”

网上传言伤者赵女士是北医三院的医闹，对此赵先生表示，女儿和女婿是2013年结的婚，之前一直是两地分居的状态，“女儿在家乡上班，今年6月份才来的北京，怎么可能是医闹。”

事发之后，有人表示伤者父亲在北医三院和医院的医生产生了冲突并大闹医院，对此赵先生也给予否定，“我当天早上10点才赶到医院，急着想看望下女儿，按了重症病房前的门铃，表示想看望下女儿，但护士表示未到探视时间，我便没再说什么。”赵先生表示，到了当天下午3点的探视时间，他才看到女儿。

最后针对其女儿是小三，赵先生表示更是无稽之谈。对于网上流传的女儿受伤的照片，赵先生表示，有的是真的有的是假的，而针对那些真的照片，赵先生表示，他们都很气愤照片的流出，事后也会去查查照片的出处，不排除会进行一些责任追究。

［园方回应］当时那种情况下 任何人都不能私自下车

赵女士接受媒体采访时称，她因为晕车准备下车换到驾驶室时，听到了巡逻车按喇叭警告的声音，但此时老虎已经扑过来了。赵女士称，事后自己晕厥过去，爱人立即下车救人，但想到车上还有孩子，又回去关了一次车门。

之后，赵女士的爱人去拍打巡逻车两侧的车门，但巡逻员未下车施救。车上只有一位驾驶员，没有任何救援设施和救援人员，像麻醉枪、手枪、电棍等都没有。驾驶员说遇到这种情况自己也不敢下车，没法救人，只能是轰油门、按喇叭，平时都是用这种方式驱赶老虎的。

对于家属的指责，八达岭野生动物园负责人之一曹先生回应称，猛兽区内有各种警告牌，当事人不遵守规则，私自下车，才造成了这种严重后果。

“在猛兽区，从园区的操作规范来说，包括工作人员在内，任何人都不能私自下车。”曹先生说，如果园内的工作人员私自下车，同样面临着生命危险，“不能因为你无视规则，就要求我们的工作人员去冒生命危险，老虎并不能分辨你是什么人。”

对于没有麻醉枪之类设备的问题，曹先生回应说，园方不可能配备真枪。假如真有麻醉枪，打在老虎身上也不可能立即发挥作用。而要是员工拿着警棍等，下车同样属于近距离接触老虎，有生命危险。

曹先生说，目前园内的员工和以前一样，并未增加设备。目前东北虎园仍处于关闭状态，但不会永久关闭，因为责任不在老虎，所以也不会对老虎进行任何处理。

对于赵女士因晕车要换到驾驶室一说，曹先生说，首先游客不应该无视规则下车，其次，车内的行车记录仪被警方拷走后，并无事发时间段的视频。当时车内只有游客一家人，现在缺少证据，无从判断游客是否晕车。

对于网传的对家属赔偿一事，曹先生回应称，经过调查组历时一个月的调查，认为不属于安全生产事故，详细调查结论已经公布，园方并无责任。若涉及赔偿问题，肯定需要有关部门划分责任，在责任未划分之前，无法进行赔偿。（记者 董振杰 实习生 汪璟璟）