核心提示：到2020年，故宫博物院将实现“红墙内无办公区”，把红墙以内整体作为故宫博物院的陈列展览、接待服务、观众参观的空间。届时，故宫博物院对公众的开放面积将达到总面积的80%。

昨日，故宫，皇家冰窖改建成了观众服务区，可以在这里休息吃饭喝茶。

“十一”黄金周明日到来，故宫又将迎来一年一度的客流高峰。不过，往年80%客流集中在中轴线区域游览的拥挤局面，今年可能成为历史。昨日，故宫正式开放西部断虹桥至慈宁宫区域间的南北通道，断虹桥、十八槐古迹以及化身为服务区的“皇家冰窖”首次公开亮相。

■ 看点

1 “护裆萌狮”可近观不可亵玩

断虹桥位于熙和门外迤北，武英殿东之石桥，桥南北向，桥面为汉白玉巨石铺砌。此桥用料之考究，装饰之华丽，雕刻之精美，为内金水河诸桥之冠。十八槐，位于断虹桥桥北，为18棵高大古槐，意境幽深，素有“十八棵槐”之称。

声名远播的“护裆萌狮”，正是坐落于断虹桥栏之上。

记者昨日在现场看到，断虹桥的护栏边新摆放了两排石质花坛，里面种着半米多高的花树，狮子就在花丛之后，游人能看清其面貌却无法触及。“让花坛起到一个阻隔作用”，故宫博物院院长单霁翔介绍，这样做能防止好奇的游客伸手摸石狮，起到保护作用。

“去年故宫的开放面积达到了65%，2016年的目标是76%”，单霁翔介绍，为分流中轴线客流，今年还会打开更多通道，开放新的展厅和更有意思的展览。

他介绍，到2020年，故宫博物院将实现“红墙内无办公区”，把红墙以内整体作为故宫博物院的陈列展览、接待服务、观众参观的空间。届时，故宫博物院对公众的开放面积将达到总面积的80%。

2 六部VR影片将向学生开放

游客如计划参观故宫新开放的西部区域，须从午门入宫后直接左转，出隆宗门后再一路向北，第一站就是故宫文化资产数字化应用研究所（以下简称“数字所”）。

单霁翔介绍，数字所成立于2003年，是应用先进的数字化技术，保护、研究和展示故宫文化遗产，利用三维扫描、数码摄影、三维建模等数字化手段，采集、加工、存储古建筑和其他文物数据，建立故宫文物的三维数据库，利用虚拟现实技术（VR）及其他数字技术，立体再现文化遗产的原貌，全方位推进数字技术在故宫博物院的综合应用。

“目前数字所已制作完成了6部虚拟现实节目”，单霁翔说，分别是《紫禁城·天子的宫殿》《三大殿》《养心殿》《倦勤斋》《灵沼轩》和《角楼》，这些节目可以在位于数字所内的虚拟现实演播厅播放，每场可容纳数十人观看，未来有可能向学生团体预约开放。

3 皇家“冰窖”化身观众服务区

沿着“高精尖”的数字所往北走不远，能看到红墙畔有一溜儿灰墙，门口的木质招牌上写着“冰窖”两字。

单霁翔介绍，旧时夏日用冰基本都取自冰窖，自周朝开始直至近代，冰窖成了历代宫中必不可少的服务设施。清代时，冰窖分为官窖、府窖和民窖三种，紫禁城的这处冰窖是当时北京城内的4处官窖之一，位于外朝西路隆宗门外，共有南北方向连续4座。

“都是半地下拱券式窑洞式建筑”，他说，每座冰窖东西宽约6米，南北长约11米，窖底下沉地面以下约1.5米，存冰5000余块。这些冰窖经重新整修后，成为故宫西部区域的观众服务区。

将冰窖改为服务区的灵感来自单霁翔的一次出差经历。“当时我在捷克，发现一处城堡的地下室被开发为快餐厅，非常受欢迎”，单霁翔说，考虑到西部区域开放后，观众缺少歇脚的地方，所以有了开发冰窖为餐饮服务区的计划。

“还是原状陈列，观众用手摸一摸也没有关系”，单霁翔说，开放是在充分尊重古建筑现存状况的前提下进行，同时结合冰窖的建筑特色进行完全可逆的环境改造提升，让观众在休息和享受优质服务的同时，对古代宫廷的避暑方法和冰窖所承载的文化内涵有所了解。

“整个区域预计可同时容纳近300人”，他说，冰窖外墙下设有一条露天长廊，冰窖上方搭建了观景平台，在平台上可以远眺景山。

按计划，服务区餐饮功能将于明天开始试运营，提供的菜品标价32元到298元不等。

“不过假期菜品有限，不点吃的也可以进来参观。”冰窖餐厅负责人说。

■ 措施

市属4公园首次实时统计游客量

颐和园、天坛、动物园、香山大数据导流游客；市属公园43门区全部“入园安检”

新京报讯 （记者信娜）十一假期临近，不少游客打算去公园游园放松。记者昨日从市公园管理中心了解到，今年国庆期间，颐和园、天坛、北京动物园、香山公园四家市属公园将首次实时统计园内游客数量，并依托“大数据”调控导流游客。明年国庆节将推行至其他市属公园。

实时采集数据有效分流游客

国庆期间，颐和园、天坛、北京动物园及香山公园将首次实时统计游客数量，实现“入园、出园、在园”游客量的实时采集、查询、统计和发布。

市公园管理中心安全应急处处长史建平解释，通过采集公园门区及部分核心景区的游客数据信息，能提前采取有效措施控制并分流客流量。还可提供数据接口，实时发布客流信息。他透露，明年国庆节期间，将推行至其他市属公园。

此次实时统计并发布游客量与以往有什么不同？相关负责人介绍，此次新系统统计游客量将更及时和准确。之前，在园人数主要通过售票数、验票数及年票等信息统计，准确性较低且滞后。新系统将利用3D人像定位，准确性能达到98%，且更及时。

18处热点门区增设售票窗口

根据市公园管理中心预计，今年国庆期间，市属11家公园和中国园林博物馆将接待游客360万人次，最高峰出现在10月2日至4日。市公园管理中心相关负责人介绍，市属公园将通过新增售票窗口等方式避免游客滞留，同时热门景区还将采取开启应急通道等方式疏导游客。

售票窗口方面，市公园管理中心相关负责人介绍，目前，在原有157个售票窗口的基础上，增加窗口、临时售票车74处，保证高峰时段售票窗口全部开放，避免游客聚集滞留。此外，43个门区全部启动“入园安检”，中山公园及园博馆实施“人物同检”。

颐和园东宫门、北宫门，天坛公园东门、南门等18处热点门区，共增设58处售票窗口。此外，还将通过增加疏导人员、应急专用通道等方式，缩短游客入园等候时间。

同时，国庆期间，市公园管理中心还会在每天10时、12时、14时、16时四个时段，由公园官方微博发布游园人数等数据，供游客参考。