眼下正是旅游旺季,不少老年人也想出去转转,有人在买机票时却被告知,必须先去医院做个体检,有了健康证明才能购买机票,否则航空公司就有权拒载。这种强硬的做法让不少老年人觉得自己受到了歧视——这是哪门子规定?我身体好好的,为什么要开证明才能坐飞机?
70岁坐飞机要体检报告
孙健最近打算带父亲出去玩一趟。父亲72岁,于是他通过航空公司的网站订票,没想到还会遇到年龄上的限制——春秋航空公司的客服人员告诉他,70周岁以上老人订购机票需要提供180天内的乘机证明或者提供180天内的医院开具的医院体检报告才能乘机!
这份报告里要有心电图、心率数值、血压数值、呼吸道检查(也就是胸透)的结果。而且还要将这些检查报告拍照后发送到对方指定的邮箱,航空公司审核通过后,老人才能购票。如此复杂的乘机要求让孙健很迷惑。“我父亲才72岁,身体很好,现在为了坐个飞机还要专门去医院做个体检,这也太麻烦了!”孙健说,不仅要专门跑趟医院,一向节俭的父亲更是为这笔体检的费用耿耿于怀。“全做下来的话,大约百十块钱,为什么平白无故要多花这些钱呢?”
航空公司:为老人安全着想
有同样规定的还有奥凯航空公司,而且要求比春秋航空更加严格,他们把年龄的限制定在了75岁以上,要求体检在乘机前的一周之内,还得是县级以上或三甲医院的检查结果才行,要求检查老人的心脑血管、高血压、心脏病、冠心病等情况。起飞当天,老人需要带着体检结果去办乘机手续,各项检查指标在正常范围内才会被允许乘机。
“老人身体好好的,为什么非要多此一举让我们去医院做体检呢?”面对疑问,客服人员回答,这也是为了老人的乘机安全着想。“高空环境中,可能会因为气压的变化导致血压升高、呼吸困难、缺氧等情况,还有气流变化导致的颠簸等等,老人要是有心脏病、呼吸系统疾病就可能会有危险。我们也是为老人的乘机安全着想。”客服人员的解释听起来似乎也挺有道理。
但孙健又觉得,现在老年人的寿命都提高了,70岁尚且算“年轻”的,很多80多岁的老人依然精神矍铄,健步如飞,还硬生生地定一个70岁或者75岁的门槛,这不是给很多健康的老年人平添了烦恼吗?“要是真有高血压、心脏病之类的,老人和子女也不会轻易让老人坐飞机啊!”
仅少数航空公司自行规定
记者向其他航空公司咨询,发现这仅是少数航空公司的规定,像国航、南航、东航、海航这四大航空公司就没有这样的要求,厦门航空、山东航空等公司也不做特殊限制,只是有些公司会强调乘机的前提是老人身体健康,最好有年轻人陪同等,但并不强制要求出具体健康证明等。
对于老年人乘机是否需要出示健康证明的问题,记者咨询了荣达律师事务所律师刘小明。刘小明介绍,《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》当中并没有对老年人乘机做出特殊要求,只是要求重病旅客购票应持有医疗单位出具适于乘机的证明。但刘小明同时也表示,飞机作为在高空飞行的一种特殊交通工具,航空公司要求乘客的年龄和身体健康状况也是为了保证乘客的安全,出发点是好的,乘客也应该给予理解,不必心存芥蒂,但航空公司应该尽量简化流程、方便乘客,别让好心变成了乘客的烦恼。
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