核心提示：几十趟车同时开刷，热门方向车票瞬间“秒空”；调查也暴露出网上个人信息倒卖等监管漏洞。

抢票软件有很多细化功能。

十几趟车可以同时开抢。

昨天是抢票最激烈的一天。春运车票“秒空”，有“供小于求”的现实客观原因，自然也少不了“黄牛党”的“搅局”。扬子晚报记者在春运车票开抢的第一天，就卧底多个“黄牛群”，摸清了“黄牛”们的操作模式后，在抢票最激烈的时间段体验了“黄牛式抢票”。几十趟车同时开刷，数个账号一同登录，热门方向车次瞬间“秒空”……但记者也发现了惊人的隐患。“黄牛们”实现几十、上百个账号同时登录，所使用的账号不少来自网上交易。

记者“卧底”“黄牛群”摸清“黄牛”抢票方式

自从12306网上售票开始后，“黄牛”也分了不同的类型，有一种分法是分为“线上”和“线下”。“线下黄牛”自然是指以前“盘踞”在车站和代售点窗口的“实体黄牛”，而“线上黄牛”则是通过网络平台进行交易，即时利用各种手段为旅客购票。而经过几年的演变，“黄牛党”从线下逐渐“转战”线上，从闲散的车站“拉客人员”，逐渐向年轻化、高知群体转变也已渐成定局。记者“卧底”的两个群，一个是各地的“黄牛”们，为春运购票的旅客建的一个“购票群”，另一个则是“黄牛”们的“技术讨论群”。

在群里，记者发现“黄牛”们的年龄都很年轻，不少都来自广深，也有些本身就从事技术工作。“我们抢票也很辛苦的，经常盯着屏幕刷票刷得眼都花了，然后手也要不停操作，经常手麻。”“从春运车票开售后没多久就开始盯着屏幕，一直要盯到过年前一天，因为现在好多人的票还没买到，而且临客车票还没开始卖啊，然后我们也要捡漏啊。”经过近一个月的摸索，记者摸清了部分“线上黄牛党”们的抢票“攻略”。

A如何实现几十个账号同时登录？注册信息可网上交易，淘宝价4元/个

现在网上的“黄牛”基本没有办法像以前一样，用其他人的身份证先占着票额，然后通过退票再回抢的方式，为客户抢得车票了。因为这样不仅会损失一大笔退票费，而且回抢到的几率十分渺茫。所以，“黄牛”们组建了不少微信群和QQ群，前期统计有购票需要的乘客信息，后期就开始帮客户抢票。抢到票后视车票购买的难易程度加价20元到上百元不等。每个账号最多只能替15个人抢票，而且各地放票时间不同，那么“黄牛”是如何实现同时帮上百人开抢的呢？

“黄牛”们要想实现几十、上百个账号同时抢票，光有软件是不够的，得有通过手机双向验证、身份实名制验证均通过的有效账号密码。这就不仅需要12306的登录账号和密码，还需要注册人姓名、身份证号、手机号、邮箱账号、邮箱密码等绝密信息。“就算加上自己亲朋好友的账号信息，有时还是不够用，就得在网上买一些。”

一位“黄牛”向记者演示了购买旅客身份信息的全过程。记者看到，他很轻易地就从淘宝以4元/个的价格，购买了几十个账号信息，有姓名、身份证号，甚至还有手机联系方式，而且试下去都是正确的。业内人士告诉记者，获取这些真实身份信息的途径有很多，可以通过身份证算法器，也可以通过别的非法途径。而将来即便是旅客发现自己身份被冒用，大部分也还是仅仅去网站“核验”一下，取回自己的身份了事。这样一来，12306刚推出的“手机双向核验”，又很快被破解了。

B 如何实现快速抢票？几十趟车可同时开抢

尽管大部分的抢票软件都是假的，但的确也有真的。记者了解到“黄牛”们的抢票软件来源比较复杂，但大部分都是网络“大神”个人自行开发的。记者拿到了“黄牛”们用的比较多的两款软件。

昨天下午5:00，南京到全国的动车组列车车票开抢。记者4:30用三个账号同时登录，输入了好几次“奇葩验证码”后，登录成功。记者分别设置好车次、人员、席位等信息并提交，时间一到，南京到上海(可直观感受瞬间锁票)、河南郑州(中转大站，车票一般都会秒空)、广西柳州(南京和柳州均为过路站，车票也会一直秒空)三个方向，几十趟动车车票便瞬间开刷。几秒钟的时间，南京到柳州的四张卧铺、两张硬座全部锁定，南京到上海的车票也全部抢到。但另一款抢票软件的到郑州方向的车票却始终出不来。记者等了五分钟，选择了放弃。后两个方向的车票，都是记者在12306上刷了四天都没有刷到的车票。

不过，不得不承认，记者体验发现“技术大神”们开发的软件，的确比12306的更加“人性化”。比如它可以在放票初期就开抢“南京到郑州”的全部车次、软件上面每趟车后面都有该趟列车车票何时发售及暂停发售的详细信息、可以硬座、卧铺各种席位同时开抢、一旦发现有票可“部分提交”、可以自动帮您设置中转线路、可以设置“从早上8点开始刷新”……也就是说，如果您所在的城市哪怕是早上8点钟开始抢票，即便您上班打卡没时间抢，没关系，只要提前设置一下，第二天早上就能自动帮您开抢。

C 如何确保快速抢到票？还得掌握各地的放票信息及临客开行信息

“所有靠技术吃饭的‘黄牛’，都是半个‘铁路通’。”一位资深“黄牛”告诉记者，“光靠放票第一时间抢票，成功率只能说是半对半，很多功夫要下在后面。”

记者了解到，“黄牛”们对于临客开行信息、列车放票时间点等都十分关注。“因为说不准，哪趟列车就在开车前神经病一样地放出几十张票来，”一位“黄牛”告诉记者，“我就遇到过，去年我刷到济南的车票，刷了半个多月，终于有一天忽然冒出来几十张车票。”而这些信息，都是普通老百姓没有时间和精力去研究掌握的。不过，记者也了解到，“技术黄牛党”们也不能保证每张票都能买到。 

抢票时需防哪些坑儿？

反诈骗专家表示，随着春运抢票逐步进入秒杀状态，与购票相关的网络诈骗案件亦将迎来高发期。

山寨购票网站钓鱼坑人没商量

猎网平台介绍，一些不法分子冒充12306官网或民航购票网站，在搜索引擎中占据推广位置或以低廉的价格吸引购票者前去购票。用户通过第三方平台支付完成后，虚假购票平台会通过网站、电话、短信等方式提示卡单、身份认证失败等不能正常购票的信息，要求乘客重新购买，并承诺此前的票款会如数退还。待用户再次填写信息并支付后，骗子销声匿迹，用户两笔甚至多笔票款被骗走。

近千款抢票手机APP暗藏木马病毒

猎网平台介绍，骗子利用抢票高峰期人们急于买票的心理，制作虚假12306或抢票手机应用，并在应用中植入恶意木马。用户在使用应用抢票时，木马已悄悄潜入手机，私自向木马作者指定的号码发送短信，窃取用户短信记录和手机联系人信息，造成中招用户隐私泄露。更为恶劣的是，恶意应用还会在用户不知情的情况下私自发送恶意扣费短信，拦截并回复二次确认短信，让中招的手机用户的话费在不知不觉中被大量消耗。

据介绍，2016年春运火车票发售至今，360手机安全中心截获了近千款恶意篡改或伪装火车票、抢票软件的手机木马，如“抢票神器”、“12306抢票专家”、“抢票快手”等。这些木马具有强行推送匿名弹窗广告、下载指定软件、窃取手机支付账户信息等恶意行为，消耗中招手机用户流量，严重的还可造成手机用户的财产损失。目前，360手机卫士已对拦截到的这一批木马全部实现查杀。

■提醒 从登录到付款全流程须留神“陷阱”

针对上述情况，猎网平台反诈骗专家为消费者提出建议。

1 认准官网再订票

网上订票时应认准12306官方网站（http://www.12306.cn/）。通过铁路客服中心下载12306手机客户端。

2 莫相信过低票价

看到“超低价”“超低折扣”等字眼要提高警惕。同时，如果对方提供的是个人账户要求进行转账支付，也应引起警惕。

3 选择可信搜索引擎

购票时选择知名搜索引擎，如遇诈骗可有效减少损失。

4 警惕虚假“双向核验”

今年春运抢票前，铁路部门新规要求旅客购票前需通过12306官网或客户端进行手机双向核验。网民需谨防虚假认证网站和认证诈骗短信。如遇问题应直接拨打12306进行咨询。

5 购票后谨防退款诈骗

消费者在购得机票后，要对电子客票进行必要的查询验证。同时，购票后需注意，所有要求消费者去提款机退款或者到指定网址重新填写银行卡信息的均为欺诈。

6 被骗可至猎网平台举报

网民购票若不幸遭遇诈骗，应及时报案，同时可以通过文字、图片、录音、影像等多种方式至猎网平台（110.360.cn）举报。【综合扬子晚报、新京报、北京青年报报道】