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人民日报评苹果降速门:治治洋大牌公主病!

2018-01-05 07:46 | 人民日报 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 | 扫描到手机
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核心提示:洋品牌应该端正态度,好好分析、细心满足我们的消费需求。如果还沉浸于过去众星捧月的感觉,就是傲慢与偏见了。某些洋大牌的公主病该治治了。耍大牌必然会丢了市场。

随着我们生活水平的提升、消费理性的增加,盲目追捧洋大牌已经是明日黄花了

日前,针对“降速门”事件,苹果公司向用户致歉,并将更换手机电池的费用从79美元降至29美元。即便采取了这样的措施,有专家表示,苹果给旧款手机“降速”,仍然涉嫌侵害消费者的知情权、选择权和公平交易权,有违诚信原则。

这已经不是苹果第一次陷入风波了。此前的“弯曲门”“天线门”等事件,以及售后服务被指中外有别等,相信大家记忆犹新。一再违背诚信原则却始终活跃在市场上,底气何在?不可否认,苹果创新多、产品好、体验佳。这是其优势和竞争力所在,消费者也愿意为其买单。

但是如果仗着产品好、受消费者喜爱就店大欺客,定价高企、服务下降,甚至还侵权,就不是应有的职业态度了。这类行为一句话可以评价:看不清形势。

生产合格的产品、提供相应的售后服务、为消费者的权益考虑,这些都是企业得以生存和发展的基础。随着中国制造水平的逐渐提升,自主品牌的好产品、好服务越来越多,洋大牌已经不再无可替代。前阵子有媒体发布消费报告显示,2017年国内手机销售前四名均为国产品牌,苹果排名第五。而在增速榜单前十名中,有7席都被国产品牌占据,苹果并未入榜。

这说明,随着我们生活水平的提升,消费理性的增加,盲目追捧洋大牌已经是明日黄花了。面对这样的市场,洋品牌应该端正态度,好好分析、细心满足我们的消费需求。如果还沉浸于过去众星捧月的感觉,就是傲慢与偏见了。某些洋大牌的公主病该治治了。耍大牌必然会丢了市场。

作为消费者,我们是否也需要反思一下,做出消费选择时是否应该避免攀比、量入为出呢?试想,在选择的时候盲目追新求洋,在权益被侵犯后又“当然是选择原谅它了”,这样“任其伤我千百遍,我仍待之如初恋”的态度越多,是不是也就越容易惯出苹果等洋大牌的怠慢来呢?

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苹果手机启动电池更换计划 218元可换电池

武汉晨报讯(记者张珺)近日,苹果中国《致广大用户的说明》里,启动电池更换计划,即花218元的价格就可以去苹果直营店更换一块新电池(各型号)。不在保修范围内的苹果老款手机,均享受此项优惠。

“我用的是港版iPhone 6手机,用了3年,过保了,能不能换电池?”用户赵先生昨天就此事咨询客服人员,对方告诉他,不在保修范围内的iPhone 6以及后续机型,都可以参加此次计划,但需提前预约,并在前往苹果直营店时携带发票、保修卡等证明凭证。“目前除了内地行货外,港澳台地区购买手机的用户均可参加;而美版、日版、欧版等非中国地区版本苹果手机,不享受此次优惠价格。此外,用户在非官方渠道更换过电池,或通过第三方渠道拆机更换过零件,将无法参加此次计划”。

经记者多方证实,此次更换电池服务已在武汉“落地”。按照苹果中国方面此前公布的信息,此次218元更换电池计划将一直持续到2018年12月。然而,由于武汉没有苹果直营店,若非到店更换,去相关苹果授权维修点更换电池,可能会被要求另付一笔人工费。

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