客栈刷单事件　只有两个“倒霉蛋”？

核心提示：被央视曝光的丽江古城两家客栈，因在美团网电商业务中存在“刷单炒信、自己写好评、差评随意删”等不正当竞争行为，被丽江古城区联合调查组责令停业整改虚假宣传行为，分别被处以20万元罚款。事件可以了结了？还不能！

对刷单事件中的“肇事者”予以强力制裁，这是必须的，但监管和惩治必须更到位、更深入。罚得了客栈，管得住平台，这才行。当然，这不是丽江一地所能做到的。

被央视曝光的丽江古城两家客栈，因在美团网电商业务中存在“刷单炒信、自己写好评、差评随意删”等不正当竞争行为，被丽江古城区联合调查组责令停业整改虚假宣传行为，分别被处以20万元罚款。事件可以了结了？还不能！

对客栈罚款20万，近年来少见。地方雷霆之火，整顿之决心，那是相当明显的。当然，也得看看曝光者是谁。

但是，两个客栈只是业内“嘻唰唰”一族的“代表”。

丽江古城多位客栈经营户向媒体证实，电商平台中的刷单只是一方面，目前的竞价排名、抽取佣金的不正当竞争行为则更为恶劣。

有三大问题摆在面前——其一，刷单在当地是一种群体行为；其二，刷单经济，也让电商平台赚到；其三，商户向媒体提及：类似某网站的医疗广告一样，谁给的钱多，谁在订房平台排名靠前，这是真的吗？

由此可以追问：“群体”刷单，只有两家客栈因被曝光而受罚，那么对其他家怎么办？电商平台从刷单中获利颇多，如何处置？竞价排名涉嫌违法，钻监管的空子，平台该受何种处罚？

问题这么突出、普遍，如果仅有两家客栈受到处罚，那它们岂不是“倒霉蛋”？

两家客栈的“出位”、被捉，看似偶然性，其实是问题积累日久的必然结果。在一个你不刷单你不竞价你就是犯傻的隐性环境里，劣币驱逐良币，也就不奇怪了。

和两家客栈的刷单行为相比，还有更严重的问题没有被触及。这就是本事件不应结束的理由。

其实，刷单和竞价排名，何止暗涌于旅游服务领域？

日前，佛山市顺德区法院审理了一起职业“炒信”案，某电商平台的卖家彭某将自己委托的“刷单”方告上法庭，要求对方退还自己支付的“刷单”款。最终，法院判决彭某败诉，但被委托“刷单”一方也没有“落好”，剩余的35万元“刷单”款最终被裁定收归国家所有。

这一案件，从一个侧面反映出刷单的“跨领域”情形。至于竞价排名现象，大家可以想一想魏则西事件。

对刷单事件中的“肇事者”予以强力制裁，这是必须的，但监管和惩治必须更到位、更深入。罚得了客栈，管得住平台，这才行。当然，这不是丽江一地所能做到的。

本月初，《反不正当竞争法》24年首修通过。热衷于搞刷单和竞价排名者，是不是感到寒风袭来了呢？走着瞧。可以肯定的是，要解决前述所有的问题，现有的路径、招数、力道还不够。（首席评论员 伍里川）