“医院排行榜”还应有患者意见

核心提示：据媒体报道，两大排行榜的主要根据都是业内专家的提名与评价打分，可以说颇具专业性。但由于少了社会层面尤其是患者评价意见这个重要环节，又显得有些缺憾。

11月11日，由复旦大学医院管理研究所组织全国37个临床专科的4173名国内著名同行专家担任评审的《2016年度中国医院排行榜》和《2016年度中国医院专科声誉排行榜》在上海发布。全国共有100家医院进入复旦版排行榜，37个专科榜上有名；北京协和医院、四川大学华西医院和解放军总医院继续名列排行榜三甲。

据媒体报道，两大排行榜的主要根据都是业内专家的提名与评价打分，可以说颇具专业性。但由于少了社会层面尤其是患者评价意见这个重要环节，又显得有些缺憾。

要知道，业内专家提名与打分时，往往更看重一所医院所具备的各种“硬件”设施与条件，以及拥有多少领先技术和人才等。但患者才是医院最大的受众，因为有过亲身经历，对医院的医疗技术、专业设备、综合服务等拥有最为真实的切身体会与感受。可以说，综合评价一所医院的好坏，除了各项“技术”指标外，患者才是最有发言权的。

所以，搞医院排名也不能只看其拥有多少硬件设施，更不能仅凭业内专家的权威提名与打分，还应该多听一听来自患者这个受众群体最真实、最客观的实际体会与意见。

雨凡