京东、苏宁晒黑科技！无人超市“双11”对飙提前上映

核心提示：有调查机构预测，2017年“双11”将继续刷新交易总量新高，或产生超10亿件订单包裹。但市场增量，似乎难以弥合电商三寡头对市场、业绩、品牌越发庞大的诉求。如果打是一种必然，怎么打就是道与术的修炼。

外观别致的无人超市

□本报记者杨霄文图

本年度“双11”预热赛将被前置在10月25日。这是10月17日，京东在为“双11”举行的吹风会上释放的消息。有调查机构预测，2017年“双11”将继续刷新交易总量新高，或产生超10亿件订单包裹。但市场增量，似乎难以弥合电商三寡头对市场、业绩、品牌越发庞大的诉求。如果打是一种必然，怎么打就是道与术的修炼。

无人超市对飙提前上映，黑科技释放在“双11”之前

10月17日，“京东零售创新战略暨11·11全球好物节发布会”在京宣布启动。京东一口气推出了包括全流程无人仓、无人货车、无人超市、无人便利店、智慧供应链开放平台等多个黑科技产品。

今年似乎是无人商店被电商重新定义的元年。继阿里推出“淘咖啡店”、苏宁推出体育“Biu”店后，京东此次推出的京东便利店无人超市，已标志着电商三寡头在该领域全部聚齐。

当日，京东无人便利店展示了无人化购物的全流程，这包括刷脸进店、刷脸结账。当消费者从货架上取出商品，放回去放错位置时，便利店内的黑科技都会探测到，告诉你“请放回原处”。这其中，即包含“智能货架”“智能感知摄像头”“智能称重结算台”“智能广告牌”等模块，能灵活组合，适应超市、便利店、加油站、机场、酒店等各种应用场景。

京东方面特别强调，该公司无人便利店背后的D-Mart是全球首个低造价、可模块化组装的智能门店解决模板，有望彻底解决目前行业中“无人店”所面临的高成本、概念化的问题。

无独有偶。同日，苏宁举行的“苏宁易购O2O购物节”上重头戏之一，即是“无人店肌肉秀”。当日，入市两个月的苏宁体育“Biu”，邀约了国内各省商务智能系统考察团及国内传统商企参观代表。首次进店的顾客通过苏宁金融APP进行“绑脸”，即可完成入场、结算，同时，还能做到“无停留、无感知”出店。

或为回敬外埠对其“无人店”概念化质疑，苏宁方面特意抛出了“双11期间将增开4家无人店”计划，并称其已形成可复制的商业业态。

事实上，无人商店大战仅是今年电商三寡头“双11”“叫阵”的浪花，黑科技的竞赛亦可谓武装到了牙齿。比如，苏宁易购总裁侯恩龙与“旺宝”智慧零售机器人的对话，并宣布首批机器人将于11月登陆苏宁互联网门店。比如，京东宣布全球首个全流程无人仓11·11期间将在上海投用。全流程无人仓实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化，具备日处理20万单的能力。

“京腾百+沃”出手了，与“阿里苏”组合拼人数还是拼流量？

“2017年‘双11’，继续刷新天量交易规模是大概率趋势。”这是10月12日，尼尔森（中国）与阿里研究院在联合发布《快递最后100米服务趋势报告》中所做出的预示。该报告称，随着“双11”的到来，其间快递量预计将超过10亿件，再创世界纪录。

10亿件“双11”预期订单包裹，无疑是一场“天量交易利益”的分餐盛宴。如在本月，中通、韵达、圆通等快递相继宣布涨价。

另在上周，阿里旗下的网商银行发布消息，商家普遍看好今年“双11”。既往两个月，该行对天猫、淘宝平台商家的贷款用户数同比增加了33%，贷款总额同比增加了62%，单日放款商家数最高达到14万家。

事实上，银行也好，物流公司也罢，只是“双11”这场热闹的分骨或分汤角色。“聚拢各路商家、哄消费者把钱花好”，才是电商三寡头眼中真实的“双11”分肉计划。

不过，相比往年的单打独斗、自修大招，本年度“双11”预热赛爆出的最大热门是“团拼”。如京东，宣布与腾讯、今日头条、百度、奇虎360、网易、搜狗达成合作，加之其“骨肉兄弟”沃尔玛，简直组成了“双11”“流量天团”。尤其是最新提出的“京腾无界零售”的解决方案，基于消费者在京东上的交易习惯、腾讯对用户社交行为特征的深度洞察和品牌商的线下购物数据，为消费者定制高水平的营销活动与服务。

显然，“京腾百+沃”实质性的握手合作，瞄准了“阿里苏”组合。但“拼队伍”怎可能不是阿里的强项。近两年，不管是浙江银泰、宁波三江，还是后来的中国第一大实体商业集团百联，阿里忙活着收编或招安实体商企，无疑是为了吸纳更多“地面流量”。

正因如此，今年的“双11”之战，更是中国消费市场线上线下“流量大战”，深度切磋、多维博弈。

另悉，“天猫双11全球狂欢节发布会”本月31日将在上海举行。显然，阿里未出招之前，中国“双11”市场看点与行业博弈变数未定。