核心提示：美联航发言人当天承认，事发航班实际并未超售机票，强迫乘客下机只为安排公司机务人员。斯派塞说：“我认为任何看到视频的人，对一个人遭到那样方式的对待，都不会无动于衷。”

白宫发言人斯派塞11日在白宫例行吹风会上说，9日发生的美国联合航空公司（美联航）暴力驱逐乘客下机事件“令人困扰”。

美联航发言人当天承认，事发航班实际并未超售机票，强迫乘客下机只为安排公司机务人员。斯派塞说：“我认为任何看到视频的人，对一个人遭到那样方式的对待，都不会无动于衷。”

他说，他确定美国总统特朗普已看到相关视频。

美国交通部已于10日宣布将调查这一事件。一些美国国会议员呼吁联邦政府进行更彻底的调查。

美联航承认并未超售机票

暴力赶客

美联航发言人乔纳森·格林11日说，事发航班满舱运载70名乘客，但实际并不是像美联航之前说的那样超售了机票，抽取4名乘客下机只为安排4名公司机务人员，以便他们次日能够及时到岗。格林还说，选择这4名乘客是基于公司运输合同的一套综合准则，其中包括“飞行常客”地位、机票类型、办理登机手续时间等多项元素。

但立即有人士质疑，这套综合准则如此复杂，这一航班当时如何能够在短时间内执行这套准则以抽取乘客。

芝加哥民众抗议美联航乘客遭施暴事件 新华社图

希望得到妥善解决

我外交部

美联航称承担全部责任

再度致歉

针对美国联合航空公司将一名乘客强行拖下飞机一事，外交部发言人陆慷昨天表示，据初步了解，受伤害乘客是越南裔美国公民。中方希望这一事件能够得到妥善解决。

在当日的例行记者会上，有记者问，这两天网络上一个视频引发广泛关注，美国联合航空公司一航班由于超额订票而将一名不愿意下机的乘客强行拖走。有报道称，这名乘客是中国人。你能否证实？中方对此有何评论？

陆慷表示，关注到这起发生在美国国内的不幸事件，也注意到此事已经引发美国国内外高度关切。据初步了解，受伤害的是越南裔美国公民。

面对舆论风暴，美联航首席执行官奥斯卡·穆尼奥斯11日发表声明再次道歉，说美联航对这一事件“负全部责任”，将进行详细调查，并在4月30日前公布调查结果。

“我对那名被暴力带离航班的乘客和航班上所有乘客表示深深的歉意，永远不应该有人被如此错误地对待，”穆尼奥斯说。

但穆尼奥斯在10日发布的第一份道歉声明中，将事件轻描淡写为对乘客的“重新安置”，并在此前发送的公司内部邮件中表示支持涉事人员，称他们“按照既定程序应对相关状况”。他的声明和被多家媒体获取的这份内部邮件进一步激起美国乃至世界各地网民的愤怒。11日，数以千计的网民联名呼吁他引咎辞职。“声誉管理咨询公司”首席执行官埃里克·希费尔当天说，美联航对这一事件的处理是“品牌自杀”。

受伤乘客为内科医生 已聘律师

身份曝光

一天内逾6亿美元市值蒸发

股价暴跌

据美国中文网综合报道，受伤乘客是69岁的陶大维(David Dao)，他是美国肯塔基州注册的一名内科医生。

据媒体报道，根据肯塔基州的医疗执照委员会公开资料显示，的确有一名David Dao注册为内科医生，毕业于越南胡志明市医药暨药理大学医科，之后前往美国路易斯维尔大学医学院受训；其妻子也是医生。

据《每日邮报》报道称，陶大维有5个孩子，其中4个孩子都是医生，并且已经当了祖父。他的妻子，69岁的特蕾莎(Teresa)，也是医生，在距离路易斯维尔40英里的伊丽莎白镇(Elizabethtown)行医。

据美媒报道，受伤乘客已经聘请了芝加哥律师戈兰和迪米特奥。戈兰发布声明称，目前伤者正在芝加哥的医院接受治疗。

律师还在声明中称，陶医生的家庭对来自各方的祈祷、关心和支持表示感谢。

据新华社、中新社

连日来，在社交网站上，“抵制美联航”“拒绝乘坐美联航”等标签迅速走红，不少网友或分享自己乘坐美联航的负面体验，或宣布以后绝不乘坐美联航飞机，或直接贴出截图显示已退订美联航机票。还有不少网友支持受害乘客对美联航提起诉讼要求赔偿。美联航股票11日大幅下跌，逾6亿美元市值蒸发。

机上乘客将手机拍摄的视频上传至社交媒体后，点击量数以亿计，在全美和世界各地引发舆论风暴。在美华裔10日起向白宫联名请愿，呼吁联邦政府进行调查。目前，签名人数已超过白宫回应所需的10万人次。