山东省日前出台的《加快推进“互联网+政务服务”工作方案》要求,今年年底前,省级主要政务服务事项要实现网上公开和网上办理;2020年年底前,全省实体与网上政务服务要实现无缝连接,形成一网办理的全省“互联网+政务服务”体系。
按照“应上尽上、全程在线”的要求,山东拟推进企业注册登记、年度报告、变更注销、项目投资、生产经营等服务事项,以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障等密切相关的服务事项优先“上线”。《方案》明确,2017年年底前,行政处罚事项应实现网上办理。
为简化网上办事流程,缩短办理时限,政务服务平台采用网上预审机制,通过推送预审结果,对需要补正的材料一次性告知。凡是可以通过网络进行共享复用的材料和核验的,不得要求群众或其他单位重复提供;涉及多个部门事项网上并联审批的,建立协同办理工作机制,实现统一收件、联合办理、一次审结;建立政务服务咨询、投诉和满意度评价常态化机制。
“进一扇门、办全部事”。山东省政府门户网站将成为全省政务服务总入口的主体框架,以政务服务、信息公开、公共信用、公共资源交易、投资项目在线审批监管等政府公共信息平台为支撑,统一服务入口,加强跨部门资源共享和业务联动。
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