核心提示：临近农历年底，春运大幕即将拉开。每逢春运，抢火车票总是绕不开的话题。一张小小火车票，承载了多少漂泊游子的归乡之情。
临近农历年底，春运大幕即将拉开。每逢春运，抢火车票总是绕不开的话题。一张小小火车票，承载了多少漂泊游子的归乡之情。
汤圆，家在北方的一名80后女生，18岁离家求学，历经十年“抢票大战”，一起来看看她的故事！
去订票点订票或托人进城购票 买票需要一星期
2005年-2009年汤圆在遥远的海南上大学。
汤圆的家在北方一个普通的小镇上，那时候买票没有互联网，也没有电话订票，而汤圆家所在的小镇上，也没有火车售票点。
每次春运买票前，只能去县城的售票点排队买票，那时候她和爸爸去买票，一去要去一天。如果没有买到，就第二天继续进城买，或者把身份证和电话留给售票点，托人帮忙一遍遍地刷票。那时汤圆经常提前一个月买票，有时连续一周进城才买到票。
“抢票大军”带铺盖、干粮彻夜排队
从海南到老家，汤圆需坐30多个小时火车。
先从海南岛坐车12小时到广东转车，再坐20多个小时到山东。
真正让汤圆震惊的的是广州的抢票大战。
2005年春运第一次到广州火车站，汤圆惊呆了，眼前是数万人的蜿蜒长龙，火车站广场上、地铁通道里挤满了人；维持秩序的高声大喇叭一次次响起……广场上，天南海北的人大声地聊着天，许多“抢票者”带着饭、水、被子蜷缩睡在售票大厅内外，整宿等待……
好不容易买上票到了绿皮火车上，走廊里挤满了站着、坐着、蹲着的人，有的人挤到一只脚站着，累了再换另一只脚。一些站票的旅客甚至钻到火车座位底下睡着。
那几年的春运旅程，成为汤圆求学返乡途中兴奋而心酸的记忆。广场上的一幕幕，汤圆十年之后仍不能忘怀。
订票电话被打爆 抢票攻略成“香饽饽”
汤圆毕业后，回到北方工作，离家几百公里，还是得坐火车。
2010年春运，12306电话订票开通并试运行。兴奋的汤圆听说很多人通过电话订到了票，自己试着拨过很多次，仍没有抢到票，火车站人工售票大厅里排队抢票的人依然爆满。
正当无数人为了抢票苦恼的时候，大学生“抢票帝”裴济洋走红。2009年至2012年，他曾创下帮同学购票20余万张的记录，并因此获评2011年中国大学生年度人物。
这一年，汤圆看了网上的“抢票攻略”，终于成功买到了一张春运期间回家的票。
不用再跑火车站 用手机客户端订了第一张票！
时隔几年后，2013年，12306购票网站新版增加了自动查询、自动提交订单、有票提醒等功能，并新增支付宝支付通道。
同年，12306手机客户端也正式开放下载。
像汤圆一样的年轻人不用再去火车站拥挤的售票窗口排队买票了。
汤圆不仅可以随手给自己订票，还可以给爸妈订票，而且这时候多地有了动车和高铁，春运回家的时间也大大缩短。
全家票一起抢 买票可以“贴心”选座！
2016年，汤圆结婚生娃儿，宝宝在老家，汤圆常往返于两地。这一年，汤圆基本通过手机提前抢票，感觉抢票容易了许多。有朋友说，如今高铁运输效率高了，很多家庭生活好了买车的多了，春节开车回家，所以火车票抢起来也没那么难了。
2016年1月30日起，12306网站首页增加“余票动态信息”栏目，滚动显示当日起至4日内重点方向列车余票信息，方便旅客直接查询，余票数据每半小时更新一次。
2017年10月12日，12306网站线上选座功能正式上线运行。汤圆给家人买票时候，总是可以选到相连的座位，不用再麻烦和别人换座。
2019年，汤圆提前抢好了带娃儿回老家的票，前后一共仅用了一分钟。汤圆的老家也已开通高铁，时速350公里，只需一小时左右便可到家。
此外，汤圆了解到，2019年铁路春运期间，为方便旅客网上购票，铁路部门还将实行网上刷脸认证、进行候补购票服务试点等多项便民服务措施。
十几年来，汤圆参加了十几次“抢票大战”，期盼着，归家，变得简单。
十几年来，汤圆已从一个懵懂的大学生，变成职场辣妈，越来越多的人们也从挤在人潮汹涌的火车站彻夜排队“抢票”，变成坐在自家的客厅里，吃着零食，看着电视剧，轻轻点击手机屏幕购票。
十年前的愿望，显然已经成真。
作者：陈洋洋
校对：张绵
监审：史先振
资料来源：新华社、人民日报、12306官网等
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