2018天猫双11成交2135亿元　你贡献了多少？

核心提示：昨晚24时，今年的双11落下帷幕。今年，天猫双11成交总额达到2135亿元，同比去年1682亿元再度大幅增长27%。在消费者买买买的同时，有一些还遇到了烦心事。

11月11日，在上海举行的“2018天猫双11全球狂欢夜”晚会上，阿里巴巴平台的大屏显示仅用了2分05秒阿里巴巴平台上的成交额冲破100亿元人民币。 新华社记者 黄宗治 摄

北京地区消费者集中在80后、90后，最爱的进口商品包括保健食品、面膜和纸尿裤。除了线上的优惠活动外，线下购物热潮成为今年的亮点，从11日营业开始，银泰百货、居然之家、盒马鲜生以及数以百万计的餐饮、休闲、娱乐商铺迎来客流大爆发。

昨晚24时，今年的双11落下帷幕。今年，天猫双11成交总额达到2135亿元，同比去年1682亿元再度大幅增长27%。在消费者买买买的同时，有一些还遇到了烦心事。比如不少消费者反映，自己被店铺推销短信刷屏，这些店铺都是自己购物过的，但并未授权接受短信通知，有消费者质疑这种行为是否侵犯自己的利益。还有的表示，修改收货地址遇麻烦，或是抢购关键时刻服务器掉链子。

热点：北京消费者最爱进口保健食品

今年天猫双11，北京地区的交易总额已大幅超越去年。消费者仍集中在80后和90后，年轻人消费能力强劲，70后、60后和00后也踊跃参与双11。北青报记者从上海天猫双11媒体中心现场的购物热力图上看到，北京东三环到东四环地区、西二环到西三环地区、北三环到北五环地区购买力都十分活跃。

现场统计数据显示，截至昨天下午4点，北京消费者最喜爱的进口商品是保健食品、面部精华、面膜、纸尿裤和牛奶粉；热门农产品排行榜包括海参、大米、牛肉、蜂蜜、三七；热门生活服务包括餐饮、休闲娱乐、美容美发美甲、亲子；最受欢迎的境外旅游目的地是日本、泰国、中国香港、美国、新加坡。

聚焦：iPhone新品30分钟销售额破亿

近几年，10月成为手机新品密集发布期，手机厂商纷纷表示，不愿错过双11这个销售高峰。今年天猫双11，苹果、华为、小米、荣耀、vivo、OPPO等品牌销量可观，苹果iPhoneXSMax、iPhoneXR等新品手机，30分钟内销售额破亿；6分钟，小米MIX3销量超过万台。苹果拿下手机品类“金牌”。

在其他数码方面，坚果4K激光电视、极米激光电视售罄，越来越多的消费者愿意为前沿科技买单。无人机、智能翻译机等科技单品频频被抢空。3分钟，1500台戴森卷发棒售罄；一小时内，大疆灵眸OsmoMobile2无人机、GoProHERO7Black、雷神911ME游戏本全面售罄，极速补货。

关注：菜鸟物流总量超过10亿件

截至昨晚24时，菜鸟物流总量为10.42亿件！从2009年第一年的26万件到2017年的8.12亿件，过去9年天猫双11的物流订单量增长了3100多倍。

相比往年，今年天猫双11更多消费者享受到了“午夜下单，早晨收件”的极致物流体验。零点8分，青岛的一名消费者收到了在天猫超市购买的一箱矿泉水，由天猫直送快递员送上门。零点12分，上海普陀区的刘先生在天猫商城抢购的一台海尔酒柜，由菜鸟的合作伙伴日日顺物流送达，成为今年天猫双11的首个大件订单。菜鸟网络的统计数据显示，截至上午10点，全国311个城市已收货，签收量前五名的城市为上海、深圳、苏州、北京和成都。

在海淘方面，菜鸟通过与海关的关务系统直连，让进口包裹清关和通关效率大提速。截至上午9时01分，天猫双11进口订单清关量突破1000万单，比去年快了10个半小时。

亮点：线下购物同样火热

今年双11的亮点是线下商圈的大爆发，从11日营业开始，银泰百货、居然之家、盒马鲜生以及数以百万计的餐饮、休闲、娱乐商铺迎来客流大爆发。11月11日上午10点，杭州、西安、武汉、义乌、金华等城市的银泰百货人潮汹涌，多家门店因为大批消费者早早前来排队等待而提前开门，客人跑步进门抢购。

据介绍，为应对天猫双11线下爆发的客流，全国各地的银泰百货每天都要对所有大门玻璃进行仔细检查。由于用手机抢红包、玩互动游戏的人数太多，中国移动、中国联通的信号车在银泰门外左右排开，支援抢购；交警部门增派协管为商圈周边道路通行提供保障。据悉，杭州武林银泰超过40个一线化妆品品牌从11月1日起平均已补货5次。

居然之家北京金源店是天猫与居然之家联手改造的首个家居新零售智慧卖场。11日上午10点，刚刚开始营业不到半小时，体验“装修试衣间”、线上线下抢优惠的消费者快速在卖场内排成数条长龙。13点09分，居然之家全国266家门店天猫双11销售额突破100亿元，北京、成都、重庆、郑州、长春、兰州等地的卖场客流量暴增，成都等城市甚至出现天不亮消费者就排队等开门的情况，门店平均提前一小时开门迎客。