恭维信息刷屏　家长群何时变得让人“心累”

核心提示：前不久，一则关于家长微信群的新闻引起热议。一位家长因为在微信群中抱怨学校作业多，结果被老师踢出群。作为家长和老师之间便捷的沟通平台，家长微信群正在悄然变味。

前不久，一则关于家长微信群的新闻引起热议。一位家长因为在微信群中抱怨学校作业多，结果被老师踢出群。作为家长和老师之间便捷的沟通平台，家长微信群正在悄然变味。一些家长群已经从发布通知、布置作业的信息渠道，变成了垃圾信息、重复问答的大本营。有时，家长群甚至成了家长和老师的“隐形负担”。

每位家长都有好几个群

赵芸（化名）的孩子上小学三年级，和其他家长一样，她也给孩子报了几门课外班。“有数学、外语，还有一门少儿编程课。”算上学校里的交流群，她加入了四个家长微信群。报多少个班就有多少个家长群，这样的情况非常普遍。

“学校的这个家长群其实是几个热心家长牵头弄的。学校有专门的沟通软件，有什么通知老师会通过这个软件直接给家长发送。”赵芸说，学校并没有建立家长群的硬性要求。当初之所以建立家长群，主要是家长们为了买文具方便。“单买一件文具，价格很便宜，但是有运费，所以我们就来了个面对面建群。”最开始，只有五六名家长加入，后来人越来越多，直到所有的家长都加了进来。

家长群建立之初，大家希望能把班主任老师也一起拉进群里。“一来方便沟通，二来也希望联络联络感情。”不过家长们的邀请却被婉拒了。原来，班主任认为，如果老师加入家长群，家长们就不会“畅所欲言”了。

赵芸说，当初班主任的婉拒反而让家长们轻松了许多。“有时候我们也会聊一些学校课程作业安排的事儿，如果老师在群里的话，说话的确不方便，毕竟有的话题是批评性的，让老师看了的话心里肯定不舒服。”

形成鲜明对比的是，课外班的家长群则都是由老师牵头组建的。老师经常会把课程安排和上课的课件传到群里，方便家长查阅上课的内容及进度。

家长群逐渐成了“鸡肋”

由于家长群多，赵芸的手机天天被家长群的信息“刷屏”。粗略算下来，家长群里平均一天能有上百条信息，多的时候竟然有三百多条。“有时候好几个家长同时在群里发信息，有的是询问课程安排的，有的是询问课后作业的，还有的时候，是老师带着孩子们去课外活动拍的照片。”赵芸说，要是赶上上班的时候，手机总是因为接到各种群发信息，“叮叮咚咚”响个不停，不仅影响自己，也会影响到其他同事的工作，她不得不将微信群设置为“消息免打扰”。

赵芸觉得，有了家长群，许多事情其实变得不方便了。“群里人多的话，有时候一会儿不读，一下子就多了四五十条新的信息，你还得翻回去，逐条看，要不然对不上号，这实在是耽误时间。”

此外，由于课外班的一些作业安排，孩子们需要在群里发送自己的语音作业，一开始赵芸也发，渐渐地就不发送了。“群里的信息老师有没有看，咱们明面上也看不出来，还不如一对一地给老师发呢，这样扎堆发信息，老师看着累，家长们之间也挺闹心。”

还有的时候，一些家长给自己的孩子报名参加了各种比赛，需要拉选票。这种“拉票”信息让她不堪其扰。“本来群里信息量就大，还得关注这样的类似广告的信息，太浪费时间了。”

赵芸虽然觉得群多麻烦，却不敢退出家长群。毕竟，许多家长建群的初衷，是为了相互之间能够更方便地沟通和交流。比如有时候孩子上课一走神，没听清老师留的作业内容，家长群就会显得特别重要。她说，如果去问老师，可能会给老师留下孩子不够专心的印象，所以遇到这样的情况，家长们总是会在群里问留了哪些作业。“有热心的家长还会把自己孩子记录的作业内容发到群里，包括学校让孩子拿给家长的一些通知。”

她说，这样的沟通也是非常有必要的，毕竟老师的时间和精力都有限。有了微信群，家长们互相“通气”，这样就能及时了解到班上的情况了。“有一次，学校要开家长会，因为那几天我单位的事情比较多，差点儿就忘了。”她说，幸亏晚上翻看学校家长微信群的时候，看到有家长在群里提醒第二天开会的事儿，她才没有错过。

家长群里沟通变了味儿

家长群虽然给家长们提供了一个交流的平台，但并不是所有事情都适合在群里讲。有的信息如果不能在群里及时地作出回复，可能还会导致一些误会。

赵芸说，有一次，一位家长在群里发信息，说自己的孩子总是被另一个同学欺负，并直接@那名同学的家长。也许是看到对方没有积极回复，这位家长有点儿急了，又连发了几条信息，语气也很不客气。“当时是下午四点多的时候，估计上班的话，来不及看自己的手机。”

“别的家长看了，也没法说什么，其实这种事情自己私底下沟通就好，干吗非要拿到群里来说呢？”赵芸认为，在家长群里说孩子之间的问题不太合适，一是孩子们自己之间的小摩擦可以自己去化解，如果一味让家长强出头，并不有助于事情的解决。二是把孩子之间的问题放到群里公开说，多少会让对方家长“下不来台”，反而会让问题激化，把孩子的问题变成大人的问题。好在那次对方家长并没有发火，而是客气地回复了信息，事情也就这么过去了。

赵芸说，在家长群中聊天，克制很重要。许多家长对此都有同感。一方面，家长们不希望问题“扩大化”，另一方面，家长群中老师的存在，也让家长们在发言时有所顾忌。而前不久发生的“家长抱怨作业多被踢出群”的事件，也让家长们更加小心翼翼。

在微信群中，群主有着踢人甚至解散群聊的权力。而在许多情况下，家长群的群主就是老师，这就让家长们不得不“月亮围着太阳转”。赵芸说，在课外班的家长群中，这种情况尤为明显。

“在群里，老师除了发布一些课堂讲义，还会发布一些提醒，但每次发完，总会有家长在后面点赞。”天天被“老师辛苦了”、“谢谢老师”这样的信息刷屏，让赵芸倍感无奈。

“逢年过节，甚至是周末，家长们也会发一些祝福的信息，然后大家就跟在后面跟帖，让人觉得有点儿‘过’。”她说，这种客套话的泛滥，其实让人很不舒服。尤其是群里人数众多，每个家长都发一句客套话，重要信息反而就被淹没了。

“其实老师们对于家长的这些做法也觉得有点儿别扭，一开始的时候，老师还会在每个家长的信息后面发谢谢，后来干脆等积累多了，一起回复。”

赵芸说，建立家长群是为了方便老师和家长之间信息的沟通，如果群里总这么虚与委蛇，就让沟通变了味儿。“大家都戴着一副面具说话，也就无从知道孩子学习的真实情况了。这样的家长群还有什么意义呢？”