新媒体应如何赋予算法价值观？

核心提示：因出现侮辱英烈的内容，抖音被市网信办及工商局依法约谈查处。而其国际版Tik Tok，因包含“色情、不当和亵渎神灵”等不良内容被投诉2800余次，自7月3日起遭印度尼西亚政府封禁。

最近，正当红的抖音短视频摊上了大事。因出现侮辱英烈的内容，抖音被市网信办及工商局依法约谈查处。而其国际版Tik Tok，因包含“色情、不当和亵渎神灵”等不良内容被投诉2800余次，自7月3日起遭印度尼西亚政府封禁。

抖音吃罚单，让新媒体行业再次以不光彩的形象进入公众视野。回望这些年，新媒体搭乘技术快车，一路高歌猛进，然而野蛮生长背后，是“萝卜快了不洗泥”，屡屡突破道德底线、法律红线。因整蛊恶搞、无下限炒作，快手、火山等短视频平台被依法约谈；因导向不正、格调低俗，“内涵段子”被永久关停……这些平台所犯错误不同，严重程度各异，但病根都指向类似的运行模式：用户自产内容、技术支撑效率、算法负责分发，几乎不见把关人的身影。在博眼球、争流量的盈利冲动下，无序失范是一种必然。

算法到底应不应该有价值观？对此，互联网大佬们经历了一个认知过程。犹记资讯APP兴起之初，对于处处可见的低俗内容，他们曾极力撇清关系，理直气壮以“算法没有价值观”自辩。然而，劣质内容“流毒”所导致的负面影响无比真实，随着监管加码动真碰硬，舆论诟病此起彼伏，曾经强硬的大佬们终于低下了头，承认“技术必须要有价值观的引导”。如今，当问题进入集中爆发期，各个平台的认错态度一个比一个诚恳，但三番五次“被同一块石头绊倒”的现实说明：他们对“算法有价值观”的认知显然还不到位，至少对怎样将正确价值观融入产品还没有形成清晰路径。

一家平台只要做着“一对多”的传播，就天然地具备了公共属性，就必须扛起引领价值的社会责任。内容产品，特别是提供海量UGC（用户生成内容）的平台如何体现主流价值观？作为技术控的新媒体平台，不妨从传统媒体身上找找灵感。在这些新闻匠人的世界里，采访中讲究权威消息源、编辑中注重内容审核、校对检查要求有错必纠，每个环节都极尽谨慎、严格把关，每篇作品都力争真实客观、导向正确。比较起来，新媒体内容生产靠“众包”、内容分发靠算法，既缺少“总编辑”，也没有“把关人”。可以想见，不解决“人缺位”的问题，机器与算法注定是冰冷的，遑论在内容和推送中体现价值观了。近来不少新媒体平台都宣布要扩招员工，完善“人机结合”的审核模式。然而，相较于海量内容以及技术升级，这点投入仍显杯水车薪，尚不足以改变“算法大于内容”这种“源代码”的先天不足。

如果说技术决定了一家新媒体的起跑速度，那么价值观则决定了它最终能跑多远。如何让价值观更好地融入机器算法，是风头正劲的新媒体行稳致远的“生死一问”。在可预见的未来，技术和算法会持续精进，期盼新媒体平台能够拿出同等的精力与智慧对待内容，这是对自己负责，也是对社会负责。