核心提示：2017年11月底，此前频频被曝出导致儿童死亡的“马尔姆”系列抽屉柜产品，又砸中一名儿童致其死亡。此事件导致宜家重申，要在美国、加拿大地区召回1730万个该款抽屉柜，截至目前，类似事故已造成8名儿童死亡。
国家工商总局昨日下午通报，针对宜家公司在北美市场重申召回“马尔姆”系列抽屉柜产品，而在中国未做出重申召回的说明一事，工商总局消保局依法约谈宜家公司。宜家也表示，可以为购买该柜的消费者全额退款。
2017年11月底，此前频频被曝出导致儿童死亡的“马尔姆”系列抽屉柜产品，又砸中一名儿童致其死亡。此事件导致宜家重申，要在美国、加拿大地区召回1730万个该款抽屉柜，截至目前，类似事故已造成8名儿童死亡。
该事件发生后，宜家公司在北美市场重申召回“马尔姆”系列抽屉柜产品，而在中国未做出重申召回的说明。近期，工商总局消保局依法约谈宜家公司。
约谈中，消保局要求宜家公司对此次召回事件进行详细说明。同时提出三点要求：宜家公司在中国市场从事商业活动必须严格遵守中国的法律法规；宜家公司要认真履行企业的主体责任；要进一步扩大与消费者及舆论大众的沟通渠道，保障消费者的合法权益。
宜家公司承诺，严格遵守中国法律法规和相关标准，切实履行企业的主体责任，积极配合工商部门，扩大与消费者的沟通渠道，确保消费者合法权益的实现。
宜家公司表示，在2016年“马尔姆”抽屉柜召回时，向消费者作出的以下承诺仍然有效：对于购买了马尔姆抽屉柜的顾客，宜家将继续免费提供上墙配件，以确保其使用安全；消费者可以联系宜家公司的工作人员，宜家公司将免费提供上门安装和固定服务；对于不想继续使用马尔姆抽屉柜的消费者，可将产品退回至宜家商店，宜家公司将退还全款；消费者也可联系宜家公司提供上门收取服务，宜家公司也将退还全款。（记者 张鑫）
【 此内容为优化阅读，进入原网站查看全文。 如涉及版权问题请与我们联系。8610-87869823】 产品建议与投诉请联系：jianyi@chinaso.com
